工行南京兴智路支行地处南京经济技术开发区，附近外来务工人员较多。春节放假前，忙着回家的男女老少们来也匆匆，去也匆匆，在银行取完新钱与工作人员互道一声“新年好”便踏上归途。

　　除夕前一天，王女士与其他客户一样，取完新钱便离开了网点，但是大堂工作人员注意到过了十几分钟，王女士仍然徘徊在车边，不停地接打电话，工作人员担心她接到了诈骗电话，便出门上前询问出了什么事，原来是她的车左前轮瘪了，打了好几个附近修理厂的电话都无法提供上门服务，王女士也没有什么经验，正打电话找朋友求助。

　　看她不是被骗，工作人员松了口气，同时也有些换胎的经验，便主动提出帮她看看，但后备箱的备胎不是全尺寸的，只能将左后轮换到左前轮，备胎换到了左后轮。用了十几分钟帮她换好了胎，告诉她去附近的修理厂换一个全尺寸的轮胎，非全尺寸胎不能上高速。王女士对工作人员连连感谢后便离开了。过了半个小时左右，王女士修好车后又来到网点，虽然急着开车回老家，但仍然特意买了奶茶过来表示感谢。

　　看着热奶茶，工作人员的心也是暖暖的，开云全站登录在辞旧迎新的时刻，工行南京兴智路支行工作人员的暖心之举，为喜庆祥和的春节增添了一份金融温度。（薛寒竹）