鲁网12月17日讯 青岛市即墨区段泊岚镇袁家庄村袁先生向鲁网·民生帮办热线年前在青岛双志汽车销售有限公司购买的北汽福田厢式运输车，轮胎规格不统一，开云全站下载导致行车不安全，并且一旦出险保险理赔很麻烦。先后数次向该公司及北汽福田总部交涉反映问题，但一直没有给出让袁先生感到满意的处理意见。
“要不是今年审车自己全程参与，还不会发现五年前购买的福田厢式运输车同车辆管理部门的轮胎规格数据不符，开云全站下载竟是大车穿小鞋。”袁先生忿忿地说。
2018年12月11日，袁先生从青岛市双志汽车销售有限公司购买了一辆北汽福田厢式运输车，按双方商定好的价格，向双志汽车销售公司交了近六万元购车款，随后购车发票、办理保险、车辆挂牌等一切繁琐事务均由双志公司安排人代办。前几年的审车，也都是找审车“黄牛”代办，具体怎么办理，不得而知。自然对车辆轮胎不规格的问题也更无从知晓。
起初袁先生还误认为是车辆管理部门在办理车辆登记挂牌时，由于工作人员疏忽造成。仔细比对车辆登记合格证后发现，车辆一致性合格证书与合格证的车辆型号、底盘号、车架号、发动机号等参数都一致，唯独轮胎规格不一，车辆一致性证书标注：185R14LT6PR，合格证书则标注：175R14LT8PR。而合格证及购车发票是新增车辆办理牌照登记的主要依据，车辆管理部门工作人员说。
“为了今年审车顺利通过，双志汽车销售公司就从另一辆福田厢式运输车扒下了175规格轮毂及轮胎更换到我的车上。但安全问题也来了，现在像以往车速转弯明显更感到车辆底盘不稳。开车总感觉不踏实。”袁先生非常担心。
“轮胎规格质量与否对车辆的行驶安全影响很大。不同尺寸的轮胎会影响转向的灵敏度、悬挂的行程，直接影响车辆的操控性能和驾驶安全。大尺寸的轮胎可能会使转向变得沉重，稳定性提高，而较小尺寸的轮胎则可能使转向更轻松，但稳定性下降。”一位有着10多年汽车维修从业经验的技师说。
轮胎规格不一致，无疑埋下交通安全隐患。而一旦车辆出险理赔，麻烦事会接踵而至。“保险合同中有明确约定车辆配件规格，如轮胎尺寸不符，属于保险标的危险程度显著增加，保险公司有权拒赔。车辆若不及时处理，可能导致无法获得保险金赔偿。”一位不愿透露姓名的保险业界人士如是说。
“给北汽福田总部售后反映车辆大车穿小鞋轮胎规格不一致，工作人员也确认该车型轮胎是185，要求厂家给个满意答复。售后就踢皮球让找青岛双志汽车销售有限公司处理。”北汽福田售后直接甩锅。“‘轮毂车胎也都给更换了，车也给你审了，还想什么赔偿？爱咋地咋地！’青岛双志汽车销售公司工作人员态度更是恶劣。”提起维权，袁先生非常生气。
记者联系（）北汽福田售后，工作人员如是答复：“感谢鲁网记者对我们北汽福田的关注支持，您所反映的情况我们会尽快落实，并同即墨区袁先生联系，具体处理意见会及时反馈给您。”随后联系（）青岛双志汽车销售公司负责人则这样说：“5年多了，牌照都挂上，车辆一致性证书按说应该在车管所，他拿出来说轮胎大小规格不一，我们没有办法处理。”
记者就此专门向青岛市即墨区市场监管局反映，工作人员回复：“经现场核实确认，此事应归工信部门管理。”即墨区工信局工作人员则回复：“应归车企所在的工信部门管理。”袁先生轮胎规格与合格证不一致的消费维权看似投诉无门，实则不然。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
“如果轮胎规格与合格证不一致，袁先生可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益，要求北汽福田或双志汽车销售公司进行更正或赔偿。如果经营者明知产品与合格证不符而未告知消费者，这种行为可能构成欺诈，消费者有权要求退一赔三。必要时可以通过法律途径维护自己的合法权益。”相关律师对此做了解答。北汽福田及青岛双志汽车销售公司究竟会给出何种处理方案，鲁网记者将予以继续关注。（本网记者）
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